IL CRM SUPERA SE STESSO
Abbiamo rivoluzionato il CRM dandogli
la forza e l’aggressività dell’adv digitale,
con una formula semplice ed efficace.

CRM3 UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE
BASATO SUL CLUSTERING COMPORTAMENTALE
MULTICANALE NON INVASIVO
PERSONALIZZATO
progettato da ECRM Italia

IL CRM SUPERA SE STESSO



Abbiamo rivoluzionato il CRM dandogli la
forza e l’aggressività dell’adv digitale, con
una formula semplice ed efficace.
CRM3 UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE
BASATO SUL CLUSTERING COMPORTAMENTALE
MULTICANALE NON INVASIVO
PERSONALIZZATO
progettato da ECRM Italia


Il CRM Manager lavora quotidianamente
sul suo Database
Invio di newsletter/DEM
Invio di SMS
Comunicazioni Cartacee
Invio notifiche
Definisce la strategia di comunicazione attraverso
i canali diretti di comunicazione:

Individua le migliori offerte per ciascun segmento

Analizza e clusterizza il Database

AZIONE


Il CRM Manager lavora
quotidianamente sul suo Database
Invio di newsletter/DEM
Invio di SMS
Comunicazioni Cartacee
Invio notifiche
Definisce la strategia di comunicazione
attraverso i canali diretti
di comunicazione:

Individua le migliori offerte
per ciascun segmento

Analizza e clusterizza il Database

AZIONE

Questo poiché ormai gli utenti sono bombardati di newsletter e messaggi
che spesso cestinano senza nemmeno guardare.

Le statistiche ci dicono che mediamente solo il 15-30% dei destinatari
legge il messaggio (open rate).

Le redemption di queste campagne sono in diminuzione

FRUSTRAZIONE

Questo poiché ormai gli utenti sono
bombardati di newsletter e messaggi
che spesso cestinano senza nemmeno
guardare.

Le statistiche ci dicono che mediamente
solo il 15-30% dei destinatari legge
il messaggio (open rate).

Le redemption di queste campagne
sono in diminuzione

FRUSTRAZIONE


D’ altra parte le tecniche di remarketing si basano sul comportamento
di navigazione e su altri dati in possesso dell’editore e non sul
dato interno aziendale.
Ti sei accorto quante volte continui a vedere la pubblicità
di un prodotto che hai già comprato?

Frustrante no?
Ecco dove nasce l’idea del loop



D’altra parte le tecniche di remarketing
si basano sul comportamento di
navigazione e su altri dati in possesso
dell’editore e non sul dato interno
aziendale.
Ti sei accorto quante volte continui a
vedere la pubblicità di un prodotto che
hai già comprato?

Frustrante no?
Ecco dove nasce l’idea del loop



Lo strumento che moltiplica le tue chance
di contatto diretto.
Così nasce Target Loop
IL 3° INGREDIENTE É
LA PIANIFICAZIONE DI DIGITAL ADV
IL 2° INGREDIENTE SONO
LE CAMPAGNE DI MARKETING DIRETTO
IL 1° INGREDIENTE
É LA CLUSTERIZZAZIONE COMPORTAMENTALE
SOLUZIONE


Lo strumento che moltiplica le tue
chance di contatto diretto.
Così nasce Target Loop
IL 3° INGREDIENTE É LA
PIANIFICAZIONE DI DIGITAL ADV
IL 2° INGREDIENTE SONO LE
CAMPAGNE DI MARKETING DIRETTO
IL 1° INGREDIENTE É LA
CLUSTERIZZAZIONE COMPORTAMENTALE
SOLUZIONE
EVOLUZIONE
Target Loop permette di
Differenziare il messaggio sui canali online sulla base dei
cluster costruiti col Database Marketing, che raccoglie
il massimo delle informazioni disponibili su clienti e prospect
Aumentare la frequenza di esposizione del messaggio
sul medesimo target senza l’invasività dei canali diretti
Contattare anche i clienti che non aprono le comunicazioni dirette,
mentre navigano sul web, con la stessa offerta
che abbiamo progettato per loro
Ottimizzare il budget online potendo identificare
su web separatamente tra clienti, prospect, suspect
Di conseguenza incrementare drasticamente
le redemption e i tassi di conversione



Con target Loop è il cluster che fa la differenza!
EVOLUZIONE
Target Loop permette di
Differenziare il messaggio sui canali online
sulla base dei cluster costruiti col Database
Marketing, che raccoglie il massimo delle
informazioni disponibili su clienti e prospect
Aumentare la frequenza di esposizione del
messaggio sul medesimo target senza
l’invasività dei canali diretti
Contattare anche i clienti che non aprono le
comunicazioni dirette, mentre navigano sul
web, con la stessa offerta che abbiamo
progettato per loro
Ottimizzare il budget online potendo
identificare su web separatamente tra
clienti, prospect, suspect
Di conseguenza incrementare drasticamente
le redemption e i tassi di conversione



Con target Loop è il cluster che fa
la differenza!
In pratica come funziona?
Ecco una delle possibili applicazioni di Target Loop.

Giovanna, 35 anni
iscritta ad un programma fedeltà,
è identificata come target di una campagna di cross selling
Riceve una comunicazione a lei dedicata
in cui è invitata a provare un prodotto
affine o complementare a quello da lei
abitualmente acquistato



Giovanna, 35 anni
iscritta ad un programma
fedeltà, è identificata come
target di una campagna di
cross selling
Riceve una comunicazione a lei dedicata
in cui è invitata a provare un prodotto
affine o complementare a quello da lei
abitualmente acquistato


Durante la sua esperienza
di navigazione,
ritrova la stessa offerta


Durante la sua esperienza di navigazione,
ritrova la stessa offerta


Abbiamo aumentato la frequenza del messaggio senza renderlo invasivo
Ed è così che si crea quel LOOP di comunicazione: definita, mirata, efficace!
Durante la navigazione su facebook,
ritrova post dedicati


Abbiamo aumentato la frequenza del
messaggio senza renderlo invasivo
Ed è così che si crea
quel LOOP di comunicazione:
definita, mirata, efficace!
Durante la navigazione su facebook,
ritrova post dedicati


